今年8月的最后一個工作日，午后的陽光灑滿省信訪局612辦公室，辦公桌上擺著一張下周一從長春開往松原的火車票，主人卻再也沒有回來。

　　14時許，一名中年男子一邊往省財政廳大門外面走，一邊對著手機里說：“放心吧，我已經把你申請救助的材料報到省財政廳。下周一我們松原見。”掛斷電話，他駕車按計劃返回單位，不料卻因突發急病，倒在了為信訪群眾辦理救助資金的路上。

　　他的名字叫石剛，省信訪局領導專辦處副處長、省信訪局優秀共產黨員、吉林省優秀公務員、上海世博會突出貢獻先進個人，他就這樣走了，才49歲！噩耗傳來，朝夕相處的領導同志、一起并肩戰斗過的戰友、受過他幫助的地方局同行、經手辦理案件中的群眾，都無法接受這個令人悲痛的事實。那個曾經駕戰鷹翱翔藍天、參加過抗洪搶險的藍天驕子走了；那個主動選擇為老百姓多解決困難的退伍軍人走了；那個總是笑呵呵一臉憨厚地接待來訪群眾的熱心山東大漢走了；那個為了學精業務、化解好矛盾、當好信訪干部而勤勉學習的“石敢當”走了！

　　在他離開一個多月后，單位領導和同事說起這個名字仍然難掩悲痛，看到有關他事跡的報道依然止不住淚如泉涌；經他化解的案件上訪人提起他幾度哽咽；唯一的女兒在他離開后“一夜長大”，決心踏著他的足跡繼續前行。

　　石剛為了他的選擇與信念，一直奔波忙碌到生命最后一刻，在他短暫的一生中，有許多人對他念念不忘。

　　初心堅定 他選擇了從事信訪工作

　　2008年，石剛告別軍旅生涯，面臨著工作單位二選一的抉擇。抱著“能多為老百姓解決困難”這一信念，他主動選擇轉業到省信訪局工作。

　　“在半年的培訓過程中，石剛是進步最快、最先獨當一面的那個。”和石剛一起轉業到省信訪局的劉耀群回憶說。而這快速進步的背后，是來自他床頭案前的一本本學習書籍和注釋得密密麻麻的政策法規手冊。

　　今年全省來省重復訪和進京訪“兩個專項攻堅”開展以來，石剛擔任第四跟蹤督辦組組長，負責白城、松原兩市積案化解督辦工作。

　　他緊緊抓住“骨頭案”“釘子案”不放，無論涉及哪個部門、哪個領域，都一盯到底。發現問題直接約見當地負責同志，當面指出問題，提出整改意見，直至徹底化解。由于石剛敢于較真碰硬，年初交辦松原、白城兩市的720件信訪積案，經他處理化率分別達到了91%和90%。

　　在石剛的電腦顯示器下，壓著一張張大小不一的字條，上面寫著一個個當事人的電話號碼，還有重要事項的提醒。翻開他從事信訪工作11年間11本厚厚的工作筆記，我們看到了一名信訪干部是懷著怎樣的一份初心，為完成使命而用盡了全力。翻看到今年的最后一次記錄，正是他離去當天上午的會議內容：“9月20日前力爭達到90%”這句話，他用簽字筆著重框了起來，還在右上角做了標記……

　　責任在肩 他從未懈怠一絲一毫

　　早在部隊擔任飛行教員時，石剛就深刻理解了“責任”二字的分量。隊里曾有一名學員在測試中成績僅得了1分。石剛深知國家選拔和培養一名飛行員的不易，于是每天在部隊熄燈休息后單獨輔導他學習。經過一段時間的補習，這名學員的成績逐漸提高，如今已經成為一名合格的飛行員，保衛著祖國的藍天。

　　轉業到省信訪局工作后，石剛深知自己肩負的工作使命：一方面要為黨分憂，另一方面要為老百姓解難。在11年的信訪工作中，他未休過一次年假。他離開時，一句話也沒來得及留給愛人。妻子對石剛思念至極時，就翻看他的手機，希望能從中找到哪怕一絲有關他的信息。可是，在石剛手機中留下的219張照片中，除了一張兩人的合影，其余都是他經辦案件的卷宗、政策文件、上訪人材料的照片。兩條二三百字的備忘錄里寫的是：“8月17日，第四組在白城市開展工作……”“8月18日在松原開展工作……”收藏夾里是清一色的信訪工作經驗和法規政策解讀。愛旅游的他總說以后一家三口出去旅游一次，然而這個小小心愿卻再也沒有機會實現了……

　　“趕上他難得不加班，傍晚快6點到樓下時，一定會抬起頭笑呵呵地望一眼正在陽臺做飯的我，然后再上樓。現在我每天晚上從陽臺向下望，卻再看不到那個笑呵呵地抬頭看著我的人了……”石剛同志的妻子孫鳳娟說起他們的日常點滴，忍不住淚如雨下。

　　這些遺憾的背后，是石剛工作的忘我。他一年中最長一次有45天沒回過家，當時他為了盡快推動督辦案件化解，每周四回到省城協調進展，周末在單位晝夜加班整理好材料，周一再返回督辦地區。

　　石剛的同事回憶起他最后的日子時說，那一陣他已經感覺身體不舒服，說忙完這一陣子就去醫院好好檢查檢查。可是面對老百姓焦急的期盼，他真的沒法閑下來啊！

　　較真碰硬 他是同事眼中的“石敢當”

　　“‘大事難事看擔當，順境逆境看襟懷’，一個杰出的人，需要才華更需要胸懷；一個成功者，需要能力，更需要肚量。我們要注重加強自己的世界觀、人生觀和價值觀的改造，時刻以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，不斷提高個人的黨性修養。工作生活中不僅要有全局觀念、整體觀念和長遠觀念，胸懷大局，更要正確對待自己和同志，正確對待組織，正確對待群眾和他人。大事講原則、小事講風格，善于團結、尊重和包容他人，公私分明，心胸開闊，志存高遠。”石剛在十九大結束后的學習體會中寫道。他是這樣寫的，也是這樣做的。

　　石剛常對組里的同事說：“為了給老百姓解決問題，不能怕得罪人；只要保持一顆公心，也得罪不了人。”鑒于他這種敢較真碰硬的工作作風，同事們給這位從泰山腳下走出的山東漢子取了個親切的綽號——“石敢當”。

　　“我是今年3月結識石剛的，之后他為了我的事情來通榆縣三四次，現在我的事情圓滿解決了，我已經在縣全民健身中心上班了。石剛這個人非常好，一點架子也沒有，辦事也很實在，我非常感激他。他通知我事情已解決的時候，我還想請他到家里聚聚。聽到他去世消息，我心里非常難受。”年近花甲的侯德峰動情地說。

　　侯德峰是通榆縣開通鎮人，1981年經原通榆縣文化局、原通榆縣勞動局審批，轉為集體所有制固定工人。1992年，通榆縣委為解決離休干部子女就業，按照當時政策將其安置在文化系統工作。經原通榆縣文化局和原通榆縣勞動局審批，被原通榆縣評劇團以勞動合同制工人身份予以錄用，但陰差陽錯，一直到今年7月都未安排侯德峰上崗。1992年9月至今，原單位也未與其解除勞動關系。侯德峰此前曾多次上訪反映，提出要求恢復工作等一系列訴求。

　　省信訪局將此案作為重點信訪案件派工作組2次到通榆縣督辦。石剛接待了侯德峰。在了解案件經過后，通榆縣委、縣政府認為其雖然為歷史遺留案件，但其訴求存在部分合理性。今年7月1日，通榆縣召開信訪聯席會議專門研究解決侯德峰信訪案件，他的合理訴求得到解決。其實，石剛幫助上訪人解決的問題案件還有很多。

　　敦厚謙和 同事群眾眼中的“大好人”

　　在同事眼中，他不僅是一位好領導，更是好大哥。徐心博剛到領導專辦處時，作為副處長的石剛就把多年來撰寫的各種文稿刻錄成光盤送給她。“直到現在我都把這個光盤當工具書用，不管寫什么材料，都能在里面找到相應的模板。一打開它就想起了石哥。”小徐親切地稱他“石哥”，提起石哥關心幫助她的點滴往事，她的眼圈就禁不住紅了。

　　同樣，有地方信訪局同志來到省信訪局請教工作時，石剛都熱情接待，細心講解，從不擺架子，讓基層的同志心里暖暖的。

　　“督辦期間，我們每天都要通三四個電話。他去世前不久，還在電話中跟我說下周要來松原處理信訪案件。”松原市信訪局督查督辦科工作人員李楊到現在也不敢相信，那個亦師亦友的老大哥再也不能坐火車來松原和他一起處理工作了。

　　“我和石大哥接觸時間長，工作上有什么業務問題不懂，只要打電話向他請教，都能得到圓滿的答復。他總是告訴我們，信訪工作一頭系著黨和政府的形象，一頭系著人民群眾的利益，一定要多站在群眾的角度想問題，這樣才能更好地幫助群眾解決問題，做好信訪工作。”

　　“石剛工作細致嚴謹、有方法，我們跟他學到了不少東西。”長嶺縣信訪局局長張寶峰對記者說。在處理孫某因承包水田和當地政府就賠償金額不能達成一致的案件時，石剛多次到長嶺現場踏查，到相關部門了解當年的氣象信息，給上訪人詳細講解調查結果。其間，他看到上訪人生活的確困難，主動幫對方申請了信訪救助資金，孫某非常感動。“他對待上訪群眾有真情，說出的話有理有據，讓上訪人員信服。同為信訪干部，我真的敬佩他。”張寶峰說。很多時候，上訪群眾帶著怨氣來，不自覺地把氣撒在了接訪干部身上。而石剛總是能用他憨厚和質樸的笑容，讓對方放下怨懟，心平氣和地把事情說開。

　　“我們都能感覺到，他是真心想幫助我們把事情解決了。不僅耐著性子幫我們分析問題、講解政策，而且事情一旦有了一點進展，不等我們問呢，他電話就打過來了。告訴我們事情反映到哪個層面了，解決到哪一步了。他說的話讓我們信服，心里有了盼頭，不再盲目上訪，也有心情和信心出去打工賺錢了。”石剛曾經辦理過的農民工討薪上訪案件當事人王世成回憶起他時，眼中閃爍著淚花。“我們靠體力勞動吃飯不容易，他能體諒我們的不易，全心全意地幫我們解決問題，我們從心底里感謝他。”

　　上訪人孫某在呼喚：“石大哥，我的信訪救助資金到位了，您來看看吧！”

　　上訪人王世成在呼喚：“老石啊，我們都領到了工資，您來看看吧！”

　　……

　　石剛心系群眾的公仆情懷、敢于擔當的務實作風、忘我工作的敬業精神，彰顯著共產黨員的先進性。他用一言一行，詮釋了一名共產黨員的初心和使命，用短暫的一生書寫了共產黨人無私奉獻的高尚品質。