2020年1月，新冠肺炎疫情防控阻擊戰打響，民政部印發緊急通知，要求全國社會組織登記管理機關全力以赴做好疫情防控工作，有效推動廣大社會組織在疫情防控中發揮積極作用。全國各級各類社會組織積極響應，快速行動，發揮自身優勢和專長，在一線和后方，在線上和線下，凝聚起打贏疫情防控阻擊戰的巨大社會力量。

　　聚合服務資源配合一線戰“疫”

　　武漢疫情最為嚴重，是全國抗擊疫情的主戰場。各類社會組織自覺定位、主動補位，迅速投入為疫區提供相關服務的行動中！

　　當重要工程需要服務支持的時候，社會組織主動作為。1月23日晚，得知建設武漢火神山醫院這一消息，武漢建設監理與咨詢行業協會會長汪成慶立即指導武漢華勝公司組建起一支30多人的黨員先鋒隊，肩負起工程質量安全監理工作。“大家堅守在工地，克服低溫寒冷和深夜困倦，每天戰斗十五六個小時，對管網分布、接口規格、排放要求、進場材料等認真把關，一干就是10天，全都瘦了一大圈。”協會秘書長陳凌云說。

　　當公共場所需要保潔消毒的時候，社會組織一馬當先。武漢市清潔行業協會秘書處段瑛主任告訴記者，協會動員了上萬名保潔員，克服交通受限、防護物資極度匱乏等困難，積極參與醫院、社區和超市的保潔、垃圾分類和消毒等工作。

　　當社區需要服務支持的時候，社會組織立即跟進。武漢博雅社會工作服務中心副總干事楊樂說，中心通過電話、微信提供疫情科普、心理疏導、壓力緩解等支持性服務，對接愛德基金會等社會組織，籌集消毒液20桶、護目鏡約300個、一次性口罩5000余個，發放給相關社區。

　　當醫護人員和志愿者食宿困難的時候，社會組織義無反顧。武漢市民政局社會組織工作相關負責人介紹，武漢房地產經紀行業協會動員了9家住房租賃會員單位，為醫護人員和志愿者提供無償住宿服務；武漢食品工業協會每天為武漢火神山醫院施工單位提供蔬菜600公斤、米面制品700公斤、肉類制品100公斤以及各類調料等。

　　聚合款物資源保障一線需要

　　疫情防控阻擊戰，也是物資資源消耗戰，后勤保障面臨巨大考驗。各類社會組織結合本領域職責，發揮各自優勢，努力聚合物資資源，源源不斷輸往抗疫前線。

　　有的設立基金捐贈款項，用于采購醫療物資或支持醫護人員。除夕夜，騰訊公益慈善基金會宣布捐贈3億元人民幣，設立第一期新型肺炎疫情防控基金，先后兩批采購了18.2萬套防護服運抵武漢和重慶。目前，騰訊另有包括超200萬個口罩、超10萬套防護服、60噸75%酒精在內的大批醫療物資運往一線。北京美團公益基金會捐贈2億元，設立全國醫護人員支持關懷專項基金。寧波市余姚農村商業銀行慈善基金會捐贈50萬元，用于慰問一線醫護人員。

　　有的調整工作機制，開辟通往武漢疫區的物資輸送綠色通道。1月24日，響應中國物流與采購聯合會倡議，京東物流、菜鳥、中通、韻達等快遞公司開通了面向武漢地區的捐贈物資免費運輸的綠色通道。浙江傳化慈善基金會則進一步利用在全國28個省市開設的301個安心驛站，調動5.3萬名卡車司機，為任意城市間的抗疫物資提供免費運輸。

　　有的發起專門公益募捐項目，為戰“疫”提供可持續資金支持。1月26日，中國社會福利基金會在騰訊公益平臺發起“緊急救援，共抗疫情”公益項目。5天時間里，就動員了100萬愛心人士，募集善款5557萬元。截至2月4日，在騰訊公益平臺上，共有907萬愛心網友為馳援疫情捐款4.57億元。

　　為戰“疫”維護一個有秩序的后方

　　戰“疫”行動要求盡快按下“暫停鍵”，大幅減少各類人群的社會流動，盡最大可能減緩病毒傳播的速度。在這方面，行業協會充分發揮影響領域、引領行業的巨大優勢，果斷出招。1月24日，中國電影發行放映協會要求各院線、影院必要時須采取臨時停業措施。1月25日，中國旅行社協會要求各旅行社及在線旅游企業暫停經營團隊旅游及“機票+酒店”產品。1月26日，中國旅游車船協會號召自駕車、房車俱樂部立即暫停組織游客出游。

　　疫情蔓延，分散在各地的湖北籍同胞遭遇不少困難，誰來關注他們的生活？1月30日至2月8日期間，三亞市海鮮餐飲協會發起了捐贈配送便當活動，200多家會員單位踴躍參與，為湖北籍游客免費配送午餐和晚餐。

　　疫情防控導致社會流動放緩，但必要的生產生活需要維持運轉。重慶市網商協會聯合平臺資源，對入駐“重慶網商產業園”的中小微企業、電商企業實施房租減免政策，2月份房租減半，3月至12月期間另行出臺房租減免政策，整體減免租金不少于200萬元。重慶市出租汽車暨汽車租賃協會決定，為每輛出租車補貼200元，用于購買口罩和消毒藥水；各企業全額免收駕駛員上交公司的“份子錢”。福州市糧食行業協會向會員發出保價穩市場的倡議，會員快速響應，糧食批發市場提前開業，3天時間里銷售糧食800多噸，有效穩定了糧食市場。

　　參與具有決定意義的防控領域

　　“宅”生活啟動后，社區成了最大的人群聚集場所，也變成疫情易發的風險點，社區防控在某種意義上將起著決定作用。

　　社會組織、社工機構和志愿者們發揮貼近基層、貼近百姓的優勢，在參與社區防控中積極作為。

　　有的參與社區宣傳和排查。中國社會福利基金會借助“梧桐成長計劃”項目，在湖北、安徽、重慶等13個省份動員147家執行機構，走進200個縣（區）開展防疫知識宣講，并深入社區排查疫情。重慶市大足區寶興鎮社區社會組織的18名社工和志愿者，協助衛生院醫生、派出所民警、村干部開展走村入戶排查，共走訪303戶630人，發放疫情防控資料千余份，核實重點人員19人。

　　有的開展防疫咨詢服務。廣州市廣愛社會工作服務中心開通10個守護熱線，24小時為社區居民提供防疫咨詢，為獨居孤寡、殘障長者、困境兒童、低收低保、社區老年人打去慰問電話。截至1月30日，熱線共服務899人次。

　　有的創新社區配送服務。北京美團公益基金會推出“無接觸配送”。用戶下單時備注放餐地點，騎手送達后通知用戶取餐。截至1月31日，該項服務已覆蓋184個城市。

　　萬眾一心戰疫情，同舟共濟渡難關。在民政部門的指導下，廣大社會組織正以自己的擔當作為，在疫情防控阻擊戰中貢獻應有的力量。