戰“疫”，是一場沒有硝煙的戰役。

　　在這個戰場上，工商銀行全體干部員工在黨委領導下，聞令而動、奮勇爭先，講奉獻、敢擔當、能攻堅，在各自的戰線上貢獻出自己的力量。而退役軍人則是其中的一支中堅力量。他們盡管已經脫下軍裝，但依然以軍人的標準要求自己，沖鋒在前、吃苦在先，用實際行動踐行著“國有戰、召必回、戰必勝”的莊嚴承諾。

　　組織需要的地方，就是我的崗位！

　　疫情就是命令。這些脫下軍裝的工行人迅速行動起來，主動奔赴組織需要的地方。他們的信念樸素而堅定：“組織需要的地方，就是我的崗位，我要站好我的崗！”

　　黨的十九大代表、工行上海普陀支行副行長朱捷就是退役軍人中的優秀代表。疫情發生后，他帶領支行和以他名字命名的“朱捷勞模和工匠人才創新工作室”，迅速向上海市抗疫定點醫院、普陀區人民醫院捐贈了消毒液、洗手液等防護物資，緩解了燃眉之急；同時，堅持急事快辦、特事特辦，為醫療物資生產企業開通綠色金融服務通道，及時做好授信審批和1000萬元貸款發放工作，確保生產不斷鏈。而他個人，不僅在行內捐款中捐出10000元，還早已默默繳納了特殊黨費6666元，為員工們作出榜樣。

　　陜西延安吳起支行趙守倉同志在疫情期間維護ATM

　　工行陜西延安吳起開發區業務主管趙守倉，看到行里許多外地員工因防控規定無法及時返崗，一聲“我來吧”，從除夕到現在，哪里需要哪里去，維修ATM機、加鈔、授權、打掃衛生，消毒殺菌……處處都有他的身影。看到縣城公交停運后，值班員工上下班十分困難，老趙又挺身而出，當起了值班員工的司機，每天早起晚歸、挨個接送，每天往返行駛數十公里。他的細心呵護，為同事們的健康筑起了安全屏障。其實，老趙去年剛剛動完一個大手術，還在恢復期中，可他說，“誰讓咱當過兵呢！”

　　在將近2000公里外，工行廣州五羊支行的陳平基和廈門分行現金運營中心的陳啟偉同樣以“當過兵的人”的責任感挺身而出，在前后臺崗位上兢兢業業工作。陳平基看到春節期間支行人手不足，便主動請纓值班。因長期佩戴緊繃的口罩，耳朵被勒得通紅發炎，一碰就疼。同事們提出換班，他卻說“這點小傷不算什么！”他用紙巾包住口罩的耳掛線，搽了點消炎藥后依舊守在崗位上。而陳啟偉主動承擔了特殊時期現金調入工作，加班加點、全力保障，截至目前已經與同事們從人民銀行累計調入現金2.72億元，有效滿足了現金總供給與網點現金需求。

　　在鄉間，同樣有工行退役軍人在默默巡守。工行貴州畢節威寧支行熊學飛是一位駐村干部，大年初二接到鄉黨委通知后，立即驅車5個小時回到其駐守的威寧縣新發鄉箐腳村，馬不停蹄地與村干部挨家挨戶開展疫情排查登記工作，設立勸返點、安排值班、開展防疫宣傳……他說，“能為抗擊疫情多做點事，值了。”

　　后勤保障，我們“糧草先行”

　　當過兵的人都懂得“兵馬未動、糧草先行”的重要性。戰“疫”要取勝，網點要復工，必須首先保障基本醫護物資供應，讓員工安心、客戶無憂。這些脫下軍裝的工行人憑借在軍中積累的經驗，為守護好物資供應線發揮了重要作用。

　　除夕前一天晚上9點，工行陜西咸陽分行辦公室計明接到采購防護用品的緊急任務，作為白求恩國際和平醫院應急保障救援團隊的前成員，憑借多年的經驗，他第一時間列出口罩、消毒液、洗手液、酒精、紅外線測溫儀等20余種防護用品采購清單和方案，連夜聯系咸陽、西安等多家供貨商采購，第二天便將基本防護物資配送到員工手中，為員工和客戶構筑起一個安全的港灣。

　　徐軍民的捐贈證書

　　“我是黨員，又是退役軍人，守護群眾是我的職責。”工行福建莆田分行黨辦主任徐軍民是這樣說的，也是這樣做的。抗疫期間，他協助分行領導及時落實應急預案，部署各項防疫措施，為各個支行全力保證了物資供應。從大年初二至今，“24小時待崗，隨時沖鋒”的無節假日模式成了他的工作常態。他自己還主動參加行內外多次捐款活動，還以“退役軍人黨員”的身份向莆田市紅十字會捐贈了1000個口罩，為馳援武漢貢獻自己的力量。

　　在后勤保障線上戰斗的退役軍人還有很多。比如工行青島市南支行綜合管理部經理張新明，每天巡視在一線網點，排查情況、了解需求，在解決實際難題中為員工送去一份關愛。浙江杭州西湖支行綜合管理部的李洪森本著“能多做點就多做點”的信念，當起了兼職“采購員”和“炊事員”，緩解了食堂人手不足的困難，給特殊時期的員工送去了最質樸的關愛。

　　金融服務，無處不在的工行溫度

　　金融服務是社會穩定有序的重要保障。在這群脫下軍裝的工行人看來，做好金融服務，跟當年在軍中參加抗災搶險一樣，都是為國為民的分內之事。他們說，這個冬天太冷，我們要讓客戶在工行感受不一樣的溫暖。

　　疫情期間，線上辦理業務成為客戶首選，工行在優化網上服務體驗方面做了很多工作。但對于習慣柜面服務的老年客戶來說，怎樣玩轉網銀仍然是個難題。工行青島李滄二支行轄內的興山路支行，老年客戶比較多。這天大堂經理江世浩就遇到了一位因為沒戴口罩而被保安攔在門外的老人。上前一問，才知道老人買不到口罩，江世浩立即拿出自己的口罩和酒精送給老人，耐心地協助他支取現金，指導他用手機銀行查詢余額、綁定使用微信支付等，還特意留了手機以便后續咨詢。老人走時，他囑咐道：“外面疫情嚴重，您盡量少出門，有不懂的或生活需要都可以給我打電話！”同事們說，老江這陣子差不多把常來的老人都教了個遍。

　　陜西商洛洛南支行張鳳民上門為洛南縣中醫院醫務人員贈送保險

　　疫魔洶洶，奮戰在一線的醫務人員被譽為“最美逆行者”。為他們做好金融服務、解除后顧之憂，成了工行人共同的心愿。總行在12條舉措中明確了要為醫護人員提供延遲還款和免費人身保險的待遇。“我已經退伍，上不了前線，但可以給他們做好金融保障”。工行洛南縣支行客戶經理主管張鳳民靠前對接、靠前服務，聯合泰康養老保險公司，上門為洛南縣中醫院及婦幼保健院贈送新型冠狀病毒肺炎專項保險，讓“最美逆行者”們更加安心戰“疫”；他還積極了解縣醫院、縣醫藥超市的服務需求，及時解決相關難題，為戰“疫”提供了可靠的金融支持。

　　志愿服務，無論老少我們都是“兵”

　　在疫情防控阻擊戰中，志愿服務者同樣被譽為“逆行者”，成為協助物資運輸和社區布控的骨干力量。志愿服務招募令一下，工行人紛紛響應，特別是退役軍人們，猶如再次聽到沖鋒號一般，一馬當先，義無反顧地投入到志愿服務工作中去。

　　湖南常德分行客戶經理陳勇（左二）滿載家鄉人民捐贈的20萬蔬菜馳援武漢

　　“堅持到底，一定要盡快把老鄉們的心意送給武漢人民！”這是工行湖南常德武陵支行員工、藍天救援隊成員陳勇在運送澧縣甘溪灘鎮捐贈蔬菜的1100公里路途中，心里反復念叨的一句話。溪灘鎮多山少地，素有“澧州西藏”之稱，也是工行湖南常德分行的精準扶貧點。武漢交通停運消息傳來，蔬菜供應成了大難題，村民們一致決定，要把自家菜地的蔬菜送到武漢，表一表村里的心意。大家地里有什么菜就送什么菜，戴著口罩挑著擔子送到鎮政府，把陳勇和隊友的重型卡車堆得像小山一樣高，整整20噸蔬菜。陳勇的心里涌起一股熱流，這是老鄉們對黨和國家、對武漢人民的心意啊！他和隊友們套著全套防護隔離裝備，盡管又熱又悶喘不過氣來，但他憑著當兵時練就的體魄，爭分奪秒，僅僅13個小時便完成了一千多公里的路程，把蔬菜送到了武漢黃陂區的倉庫里。陳勇說，“經過武漢收費站時，我從后視鏡里看到兩位警察一直注視著我們的車敬禮，那一刻有種莫名的自豪和感動。”

　　如果說長途奔襲是工行退役軍人一展身手的戰場，那么社區布控則是他們默默堅守的街壘。“一個防疫檢查點就是一座防疫堡壘，我是抗擊疫情大軍中的普通戰士，志愿守好堡壘。”工行浙江舟山定海支行許偉如得知當地高速路口防疫檢查點急招志愿者，協助開展體溫測量登記，便第一時間報了名。夜班從凌晨3點到9點，在凜冽寒風中，他協助公安和衛健委人員不間斷地解答詢問、檢查進出車輛、檢測登記人員體溫，讓人們感受到一個工行人的責任擔當。

　　河北保定曲陽支行退伍老兵田進年在檢查站值守已連續長達29天

　　在河北，保定曲陽支行的田進年退休后回到老家阜平縣安度晚年。這次疫情防控中，縣城每個社區都設立了檢查點。田進年執意報名參與志愿執勤，家人勸阻，社區也善意勸告，可他的話擲地有聲：“我是老兵，也是黨員。國家有難，我不能不站出來！”于是，北街社區針織廠防疫檢查站就多了一個老人的身影。在他帶動下，家人也一起行動起來，幫助勸導安撫鄰里。

　　退役不退志、退伍不褪色。在疫情防控阻擊戰中，這些曾經是兵的工行人，再次奔赴沒有硝煙的戰場。無論年齡是老是少，崗位在前在后，力量或大或小，他們都以自己的方式投入到戰“疫”沖鋒中來。雖無軍裝，猶懷軍魂。他們用行動向祖國剖白了自己的赤子心、家國情。