圖為孟二梅入戶探望老人。

　　“我們有一口吃的，就不能讓他們餓著!”說這話的是北京市門頭溝區大臺街道辦事處四級主任科員，落坡嶺社區黨支部書記、居委會主任孟二梅。

　　去年夏天，她帶領僅300余人的社區安置轉運近千名因暴雨滯留的列車乘客，書寫了團結一心、共克時艱的大愛篇章。

　　她為什么能在關鍵時刻堪當重任？社區凝聚力從何而來？跟落坡嶺社區黨員和居民聊上一圈，就有了答案：孟二梅的這份擔當，23年如一日。扎根京西深山，她用心用情用力解民憂、暖民心，用日復一日的付出贏得了居民交口稱贊，彰顯了一名基層公務員的擔當。她曾獲北京市三八紅旗獎章、北京市社會領域優秀共產黨員等榮譽，并入選“最美公務員”。

　　“再難也得完成任務”

　　落坡嶺社區是一個安靜的山鄉社區。2023年7月，一場百年不遇的特大暴雨，讓這里受災嚴重、斷水斷電。7月31日上午，正當孟二梅焦心居民安危冷暖時，又接到一項任務——轉移安置乘客。原來，由于道路損毀，K396次列車滯留在附近，近千名乘客陷入困境。

　　這是一項“幾乎不可能完成的任務”：整個社區僅有300余人，九成以上居民是老年人，幾位社區“兩委”干部里，51歲的孟二梅是最年輕的。暴雨不停、條件有限，安置近千名乘客，難度可想而知。

　　“再難也得完成任務！”孟二梅來不及多想，迅速在腦中盤算可用的物資、可行的方案，立刻趕到現場，分批往社區帶人。

　　社區能打開的房門都打開了。先安置老幼，研學團50多個孩子和老師被集中安排在大活動室，其余200多個孩子和老人們也被妥善安置。會議室、儲物間、理發室，都住滿了乘客。聞訊后，居民自發把人往家里領，孟二梅自己接了10個孩子回家，呂長宏安排了15人住家里、3人睡車上，自己打著傘在外面溜達了一宿……

　　居民把家里能吃的都拿出來了。包子、面條、方便面、零食，大家翻箱倒柜搜羅食物，分發給乘客。沒水，就上山打水；沒菜，就現摘黃瓜；沒電，居民陳溫香支上柴火灶，足足熬了16桶粥，自家100多斤大米一斤沒剩。

　　越來越多的黨員和居民主動站出來。黨員孫建國帶著孫子當起保潔員，給乘客打掃衛生、倒垃圾；會開車的，給救援人員當向導；見乘客濕透了，居民又拿出自己的鞋子、衣服給他們，尺碼合適就穿走……

　　“火車跑得快，全靠車頭帶。遇上什么事孟書記都帶頭，大家自然就跟上來了，知道該怎么做。”陳溫香說。

　　“我們有一口吃的，就不能讓他們餓著！”孟二梅和居民兌現了承諾。兩天半，5頓飯，乘客吃住有著落，為撤離打下基礎。武警官兵到來后，對眼前的秩序和場面連稱“震撼”。

　　8月2日夜里，乘客均安全撤離。社區活動室白板上、皺巴巴的信紙上、孟二梅的手機里，到處留有乘客感激的話語：“我們是研學團的孩子們，現在已經安全出去，和您報個平安！”“感謝你們把自己最后一碗飯讓給落魄的乘客，以后內蒙古鄂爾多斯、烏海就是你們的家！”……

　　“他們一個都不能少”

　　剛送走滯留乘客，孟二梅又接到新任務：由于暴雨帶來的安全風險，落坡嶺全體居民要轉移到30多公里外的軍莊鎮安置點。她馬上在腦子里過了一遍，“除了投親靠友已陸續下山的，還有108戶198人，他們一個都不能少。”

　　居民中不乏高齡、重病的老人，也有居民心有牽掛、不愿離家。為了大家的安全，她拖著疲憊至極的身體，挨家挨戶敲門：“咱是簡易房，再下雨，真不安全”“放心吧，家里的狗，我喂”“路一修、電一來，立馬把你們接回來”……她耐心勸說、細致安排，居民最終安全轉移。

　　隨后，她把5名社區干部分成兩撥，一撥留在安置點照料，其余的跟她回社區排險修繕。看著一片狼藉又空蕩的家園，孟二梅大哭一場，她十分理解老人們故土難離的心情，“一定要把家收拾好，接大家回來。”

　　洪水沖來的淤泥，有半米厚；乘客和居民留下的垃圾，堆積如山；居民冰箱里的東西腐壞，需挨家清理；社區成為周邊救災的中轉站和臨時指揮部，有大量協調工作……來不及喘口氣，孟二梅在區里和街道的支持下，一頭扎進工作中。

　　即使再忙，居民的事也絕不落下。87歲的梁同元需要一直吸氧，孟二梅打了數不清的電話，協調發電機和油料，給老人充上了救命的氧氣；劉老先生發燒鬧脾氣，別人怎么勸都不去醫院，孟二梅好言安撫，沒說幾句話就把老人送上了急救車；王女士患糖尿病，胰島素卻因儲藏不當而損壞，孟二梅趕緊幫著找藥……

　　哪有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。幾天下來，這位“鋼鐵書記”一身傷痛：嗓子啞了，腳泡爛了，止不住地流血，小腿密密麻麻長滿疹子。幾位社區“兩委”干部，每人身上都有傷。她們沒怎么吃沒怎么睡，卻不覺得累和困，心里一個念頭支撐著大家：一定要讓每位居民都平安。

　　10天后，居民重返家園。大家一看到孟二梅，就緊緊抱住她，“你知道我們有多想你嗎？”一位耄耋老人哭出了聲……孟二梅就是居民最可信賴的“主心骨”。

　　像對待自己家一樣來服務社區

　　在落坡嶺社區，居民跟孟二梅不生分。年長的管她叫“二梅”，孩子們就叫她“二梅阿姨”，“有事兒就找二梅”是居民們的口頭禪。

　　“她心里裝著群眾，把居民的事當成自己的事。”社區居委會副主任安祥菊說，居民的大事小情，孟二梅都事無巨細地操心著。

　　誰家婚喪嫁娶，孟二梅都會帶著社區干部前去幫忙。社區離門頭溝城區有30公里，老人生病，無論深夜還是凌晨，孟二梅和社區干部都是第一時間緊急送醫，跟老人的子女在醫院交接；定期為社區老人代買代辦，還把煤氣罐送進門，50多斤的煤氣罐一扛就是8個年頭；居民的脾氣性格她了解，看見誰情緒不對勁了、遇上急難愁盼的事了，就主動問候、及時解決。

　　多年如一日，群眾需要，“二梅”就在！“以心換心，才能管好事、干成事。”孟二梅像對待自己家一樣來服務社區，在一件件家長里短中厚植為民情懷，在一場場大考中守護好一方百姓。

　　社區治理，千頭萬緒。孟二梅自有她的“金剛鉆”：建強社區“兩委”隊伍、發揮黨員先鋒模范作用、與轄區單位黨建聯建、用好群眾議事協商機制……她給社區劃分網格，20多名黨員人人都有責任區。每次從區里學習回來，她就在“兩委”干部耳邊念叨，并定期組織黨員一起學習，常常和居民一起開展活動。

　　“孟書記責任心強、善于學習，還經常反思自己，社區的事她心里都有譜，我們都很佩服她。”社區“兩委”干部薄鳳紅說，有一個好書記，支部就像一個大家庭，凝聚力特別強。黨員帶頭、鄰里互助，社區300多名居民擰成了一股繩。

　　心系群眾、腳踏實地、勇挑重擔、攻堅克難，這樣的詞匯在孟二梅身上顯得無比生動。“只要你用心做事、真誠待人，一定會得到居民的支持、理解、信任。”她堅信。臨近年關，她又跑前跑后張羅社區聯歡會、小年夜包餃子、落實災后重建，忙碌的腳步從未停下……

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